کلیه دستگاههای تولیدی شرکت گلکسار دارای ۱۵ ماه گارانتی و ۱۰ سال خدمات پس از فروش می باشد

شرایط و مقررات گارانتی:

 خدمات گارانتی فقط توسط دفتر اصلی شرکت گلکسار ارائه میشود.

حداکثر مدت زمان تحت پوشش خدمات گارانتی ۱۵ ماه از تاریخ خرید محصول می باشد.

لطفا از سپردن فلزیاب های شرکت گلکسار به دیگر تعمیر کاران خودداری کنید ،چون به جز خراب تر شدن و بالاتر رفتن هزینه تعمیر اتفاق دیگری نمیافتد ، در صورت بروز هر مشکلی پس از تماس ،فلزیاب را برایمان ارسال کنید تا در مدت زمان اندک آن را برایتان تعمیر و ارسال کنیم

در صورتی که فلزیاب باز و دستکاری نشده باشد ،ممکن است بتوانید پس از ۱۸ ماه و پایان گارانتی قانونی باز هم از خدمات گارانتی استفاده کنید ،پس جدا از دستکاری و سپردن فلزیاب به دیگر تعمیر کاران خودداری کنید

خدمات دیگر شرکت گلکسار .

پس از خرید فلزیاب از شرکت گلکسار در صورتی که هنگام کار با فلزیاب دچار مشکل شدید یا سوالی داشتید میتوانید در بخش پاسخ به  سوال سایت سوال خود را مطرح کنید و یا  تماس با   بخش فنی راهنمایی لازم را دریافت کنید  . این خدمات تا زمانی که از فلزیاب گلکسار استفاده میکنید ادامه دارد و محدودیت زمانی ندارد .

شماره های بخش فنی :

۴۵۹۵  ۹۳۱  ۰۹۱۱  

ضمانتنامه در شرایط ذیل قابل اجرا نیست:

• صدمات و ضایعات ناشی از ضربه، سقوط،آتش یا حرارت زیاد
• دستگاههایی که دستکاری شده یا توسط اشخاصی بجز دفتر اصلی تعمیرات گلکسار تعمیر شوند.
• باتری دستگاه شامل گارانتی نمی باشد چرا که با استفاده و نگهداری نا مناسب از باتری ،باتری فاسد شده و از بین میرود .نحوه درست نگهداری و استفاده از باتری به مشتریان محترم آموزش داده میشود ،جهت اطلاع بیشتر از نگهداری و استفاده درست از باتری به بخش آموزش مراجعه کنید .

قابل توجه عزیزانی که محصولات قدیمی ما را در اختیار دارند :

شما میتوانید جهت سرویس،تعمیر و یا آپدیت سخت افزار و نرم افزار محصول و همچنین جهت دریافت کاتالوگ و  سی دی آموزشی جدید با شماره های دفتر گلکسار تماس بگیرید

به اطلاع افرادی که دستگاه های فلزیاب با ورژن های قبل از A50 را دارند می رسانیم که نرم افزار آنها تا ورژن A59 آپدیت می شود

کسانی که ورژن نرم افزار آنها سری ۶۰ است قابل آپدیت با ورژن جدیدA64 می باشد.

آپدیت نرم افزار باعث افزایش قدرت و بهبود عملکرد در همه بخش های دستگاه می شود.

جهت اطلاعات بیشتر از آپدیت های جدید به اخبار سایت گلکسار مراجعه بفرمایید.